Driftsmeddelande

Här informerar vi om planerade driftsstörningar och avbrott. Vill du få ytterligare information kontakta Sokigo kundservice.

 

Historik

Planerat servicefönster 28 september

Tisdag 28/9 kl 20:00 till 22:00 genomförs uppdatering av AddSpatial till version 2021.3.
Detta påverkar förutom AddSpatial även andra system som bygger på AddSpatial, så som AddSpatial Maps, KartSmart, ProLocate, TimberTrack, ForestPlan samt Fastighet & Avtal. Dessa system kommer inte vara tillgängliga under servicefönstret.

Driftstörning 1 september

16:30 Funktion på samtliga servrar och tjänster verifierad och testad ok.

12:55 Servrar och tjänster ska vara igång igen och vi håller på och går igenom och testar att allt fungerar som det ska.

11:00 Just nu har vi en driftstörning i vårt datacenter som påverkar en del tjänster. Vi beräknar att tjänsterna ska vara igång igen klockan 13:00.

Om erat system inte fungerar får ni gärna kontakta Sokigo kundservice för att få mer information.

Planerat servicefönster 22 juni

Kortare störningar i vissa tjänster kommer uppstå mellan 20.00 – 22.00 på grund av serverunderhåll

Planerat servicefönster 9 juni

Onsdag 9/6 kl 20:00 till 22:00 genomförs uppdatering av AddSpatial till version 2021.2.
Detta påverkar förutom AddSpatial även andra system som bygger på AddSpatial, så som AddSpatial Maps, KartSmart, ProLocate, TimberTrack, ForestPlan samt Fastighet & Avtal. Dessa system kommer inte vara tillgängliga under servicefönstret.

Driftstörning 9 juni

2021-06-08 – 23:01 – Driftstörning för internet för alla tjänster. 00:31 Felet är avhjälpt.

Driftstörning 3 juni

2021-06-04 – 08:30 – Driftstörning för ADFS-tjänst. 11:00 Felet är avhjälpt.

Driftstörning 30 maj – 1 juni

2021-06-01
20:00 Problemen i driftsmiljön är avhjälpta och applikationerna ska fungera som normalt igen
16:00 Problemen som beskrivs nedan kvarstår och felsökning samt tester pågår.

2021-05-31
09.30 Felsökning pågår på databasproblem. Viss påverkan för kunddrift.
22.30 Fortsatt felsökning pågår, viss mitigering gjord för bättrad stabilitet men än inte klarmarkerad.

Planerat servicefönster 24 april

Servicefönstret påverkar installationen av Abou, Bilflytt, Minut Bygg, Minut Miljö, Nova Bygg , Nova TG, Skolskjuts och FB KID E-transport om din organisation har den i drift hos oss.

Servicefönstret startar kl. 07:30 och innebär att all kommunikation med databasen inte kommer fungera under tre till sex timmar. Runt 14.00 på lördagen ska alla databaser vara migrerade och applikationerna kommer då att fungera igen. Vissa applikationer kommer påverkas kortare tid och några lite längre tid.

Planerat servicefönster 14 april

Servicefönstret påverkar AddSpatial och alla tjänster som bygger på den plattformen som t.ex. AddSpatial Maps, CSP, KartSmart, ProLocate och Sokigo Forest.

Servicefönstret startar kl. 20:00 och pågår fram till 24:00. Vissa tjänster kommer påverkas kortare tid.