Sokigos e-tjänsteplattform Abou hjälper dig skapa e-tjänster för din verksamhet

Abou är e-tjänsteplattformen för dig som snabbt vill komma igång med digitaliseringen av din verksamhet. Användningen av e-tjänsterna i Abou effektiviserar handläggningsprocesser samtidigt som kunden får ökad insikt i det pågående ärendet. Det blir lätt att hantera den digitala servicen gentemot invånare, företag och kunder.

För en effektivare handläggningsprocess

Abou automatiserar och digitaliserar hanteringen av ansökningar, anmälningar och ärenden. Handläggningsprocessen effektiviseras ytterligare genom kopplingar mot olika register vilket även höjer ärendeinformationens kvalité.

Personuppgifter kan snabbt fyllas i med hjälp av register hos skatteverket och bolagsverket.

Varför välja Abou som e-tjänsteplattform?
  • Integrationer
  • Sokigo erbjuder en stabil plattform och en hel produktportfölj integrerad med Abou. Dessutom är det möjligt för dig som kund att på egen hand bygga integrationer. Utöver detta finns redan ett välfyllt batteri av färdiga integrationer mot andra aktörers lösningar.
  • Min sida
  • Abous Min sida samla invånarens ärenden och presenteras på ett ställe, oavsett om ärenden ”bor” och handläggs i andra verksamhetssystem.
  • Dedikerade kundutvecklare
  • En stor del av den utveckling vi bedriver sker i samarbete med våra kunder. Vi skapar både kundspecifika e-tjänster och allmänna uppdateringar med hänsyn till kundernas önskemål och behov. Som användare av Abou har du en dedikerad kontaktperson som har koll på din organisation och kan hjälpa er möta era behov. Vill ni utveckla själva är det fullt möjligt, annars finns våra resurser här för dig!

Enkelt och flexibelt

Abou gör det lätt för kunden att följa sitt pågående ärende på Min sida. Kunden blir notifierad om att någonting har uppdaterats via e-post, sms eller Mina meddelanden och kan då logga in på Min sida för att ta del av uppdateringar. Kunden har även möjlighet att utföra olika aktiviteter i sitt ärende som till exempel komplettera sitt ärende eller signera ett ärende som medsökande.

Abou erbjuder ett flertal tilläggsmoduler för exempelvis automatiserad administration av köer och bokningar. Även service som kräver betalning kan förenklas med hjälp av Abous betalningsfunktion, med möjlighet till direktbetalning med kort eller swish.

Provrummet

Gå in på provrummet.abou.se för att börja titta!

Provrummet är en miljö där vi har samlat våra användares e-tjänster, så att alla har möjlighet att dela e-tjänster med varandra på ett enklare sätt.

Webinar om e-tjänsteplattformen Abou

3 anledningar att välja e-tjänsteplattformen Abou

Sokigo och e-tjänsteplattformen Abou ger dig förutsättningarna att skapa trygga, tillgängliga och säkra e-tjänster som underlättar för kommuninvånaren. Under webinaret diskuterar tillgänglighet, samverkan, säkerhet och drift.

Speed date med e-tjänsteplattformen Abou

Vi pratar om hållbarhet, Min sida, förvaltning och kundutveckling.

Behöver du något från Abous kunskapsdatabas?Till Abous kunskapsdatabas

Kunskapsdatabasen

Abous Kunskapsdatabas (eller KDB som vi också förkortar det) är tänkt att fungera som det första steget innan du kontaktar Sokigos kundservice. Där hittar du lathundar, FAQ:er och annan information som är relevant för dig som användare av våra produkter.

Har du aldrig loggat in på KDB:n tidigare så mailar du till din kundansvarig. Har du glömt ditt lösenord räcker det med att du återställer lösenordet och väljer ett nytt direkt vid inloggningsfönstret.

 

Teknisk information Abou

Aktuell version: Abou 2023.5

Kontakt