Kundservice
Välkommen att kontakta vår kundservice och GEOSECMA-support. Vi har öppet vardagar mellan klockan 8:00-17:00. Du som har ett supportavtal kan välja mellan att ringa, mejla eller registrera ärenden.
På denna sida hittar du:
- Kund- samt supportportal – registrera ditt ärende
- Kontaktuppgifter
- Nyttiga länkar
- GEOSECMA-releaseinformation
- Supportguider för GEOSECMA
- Utökad hjälp
- Nyheter
Registrera ditt ärende
Genom att registrera ditt ärende via våra kundportaler kan du, utöver att följa ditt ärende, även skicka in önskemål gällande våra produkter.
Sokigo kundportal – logga in
För ärenden avseende alla Sokigos produkter utom GEOSECMA for ArcGIS.
GEOSECMA supportportal – logga in
För ärenden avseende GEOSECMA-produkter.
Du kan kontakta våra medarbetare inom kundservice och support helgfria vardagar kl. 08:00-17:00. Vi kan ge dig snabbare och bättre hjälp om du beskriver din fråga/ditt problem så utförligt som möjligt – t.ex. vad du gjorde när felet uppstod eller vad du avsåg att göra. Komplettera gärna ditt ärende med bilder/skärmklipp, en kopia av eventuellt felmeddelande, felaktiga utskrifter eller loggar.
Du kan även kontakta oss via mejl eller telefon.
Kontaktuppgifter
GEOSECMA-support
För ärenden avseende GEOSECMA-produkter och ArcGIS-produkter
0455-756 10
Visa e-postReleaseinformation – GEOSECMA
- GEOSECMA for ArcGIS 11.3 SP1
- GEOSECMA for ArcGIS 10.9.1 SP7
- Releaseinformation (GEOSECMA for ArcGIS)
- Migrering (GEOSECMA for ArcGIS)
Releaseinformation avseende övriga produkter hittar du på respektive produktsida.
Supportguider – GEOSECMA
Är du i behov av en guide? Vi publicerar regelbundet nya supportguider för GEOSECMA for ArcGIS. Du hittar dem under respektive verksamhetsområde.
Behov av utökad hjälp?
Vår kundservice och support erbjuder så kallad användarsupport. Det innebär att vi hjälper dig med frågor kopplade till användning samt felsökning av våra produkter. Om du har behov av annan hjälp som inte ingår i vår användarsupport – exempelvis gällande installation, konfiguration eller projektstöd – kan du läsa mer om våra konsulttjänster.
Nyheter
STFS är stängt den 25 februari på grund av tekniskt underhåll
MSB varnar för kritisk sårbarhet i GeoServer
Information om Lantmäteriets uppsägning av avtal med kommersiella vidareförädlare
Kunde inte hitta några poster
Försök med en annan filtrering eller sökning.