Neo

På den här sidan kan du läsa mer om vårt pågående utvecklingsarbete med att ta fram en ny och modern plattform, som vi har döpt till Neo. Plattformen utvecklas som ett processtöd för framtidssäkra, smarta och sammanhållna kommunala ärendeflöden, inledningsvis med fokus på att stötta hantering inom servering och försäljning. På längre sikt kommer Neo även att kunna hantera andra typer av ärenden inom till exempel miljö och livsmedel.

Ställ dina frågor om Neo

Planerad första release 2027

En första version av Neo planeras att släppas under 2027. Denna kommer sedan efterföljas av täta releaser med nya och utökade funktioner.

Fortsatt tillgång till befintliga lösningar

Utvecklingen av Neo sker parallellt med lösningarna AlkT, OL2 och Ecos, som i dagsläget används för arbete inom servering, försäljning, miljö, hälsoskydd och livsmedel. Det betyder att du som är befintlig kund kan fortsätta nyttja systemen precis som vanligt!

Fas 1: stöd för servering och försäljning

Det första klivet in i Neo blir alltså den typ av stöd du som användare i dag kan hitta i våra lösningar AlkT och OL2, men paketerat i två nya moduler:

Neo Servering: stöd för all typ av arbete kring serveringstillstånd
Neo Försäljning: stöd för hantering av försäljning och tillsyn rörande t.ex. tobak, nikotinprodukter och folköl

Respektive modul kommer att erbjuda dig ett intuitivt och användarvänligt gränssnitt, tydliga arbetsflöden samt bättre förutsättningar för effektiva och kvalitetssäkrade processer.

restaurang-1740x1740-1-aspect-ratio-1652-1384

E-tjänster blir en självklar del av Neo

Utöver nya möjligheter kommer vi självklart att ta fasta på vinnande koncept! AlkT och OL2 har i dag omtyckta och välanvända e‑tjänstepaket, och inom ramen för Neo blir det därför självklart för oss att utveckla en ny generation av smarta och integrerade e-tjänster.

När e-tjänsteflöde och handläggarstöd hänger ihop på ett tydligt och modernt sätt skapas en helhetsupplevelse som underlättar för både sökande och den tillsynsansvariga verksamheten.

Fördelar med Neo för dig som i dag använder AlkT eller OL2

Med modern teknik och uppdaterad arkitektur kommer Neo öppna upp för flera konkreta fördelar.

Tillhandahålls som driftad lösning

Neo kommer inte att kräva lokal installation utan kan även tillhandahållas som en driftad lösning. Detta förenklar IT-driften och minskar behovet av manuell uppdatering vilket bidrar till ökad säkerhet genom central hantering.

Som leverantör med stora resurser dedikerade till cybersäkerhet kan vi ta ett helhetsansvar för en trygg och säker drift. Det innebär att du som användare får god tillgänglighet, en smidig förvaltning och minskade interna IT-kostnader.

Stöd för utskick direkt från systemet

Höj kvalitet, service och effektivtet med stöd av utskick direkt från systemet, bland annat genom att:

spara tid: slipp manuella moment som export av innehåll och kopiering av uppgifter till separata e-postverktyg
minska risken för fel: genom att hämta uppgifter direkt från källan säkerställs kvalitet samtidigt som risken för dubbelarbete och felaktig versionshantering minskar
säkerställa spårbarhet och regelefterlevnad: när kommunikationen hanteras i systemet kopplas det per automatik till det aktuella ärendet och loggas, vilket bidrar till enklare uppföljning, arkivering och hantering enligt offentlighetsprincipen och GDPR
uppnå högre nivå av service mot invånare: när processerna hos verksamheten underlättats bidrar det även till att kommunikationen med invånare, företag och andra externa parter blir snabbare och tydligare

Direktarkivering

Med Neo får du ett säkert och kontinuerligt informationsflöde i ärendehanteringen med stöd för en integrerad arkiveringsprocess. Detta ger dig kostnadseffektivitet i verksamheten med minskad administration och ökad informationskvalitet i ert digitala arkiv. Dessutom skapar det möjlighet för automatisering i processen!

Stöd för automation

Neo möjliggör kortare ledtider och effektivare verksamhetsprocesser med hjälp av automatisering.

Sokigos automationslösning (Atom) reducerar handläggarens administrationstid genom att, efter de regler du sätter upp, driva ärendet framåt, skapa beslut och övriga handlingar samt hantera kommunikation med såväl externa som interna parter.

Fördelar med Neo för dig som i dag använder Ecos

Om din organisation jobbar med Ecos som utgångspunkt för handläggningen av serveringstillstånd och försäljningstillsyn kan Neo erbjuda ett starkare och mer anpassat stöd från dag ett. Det gör plattformen bland annat genom funktionalitet som:

standardiserade anläggningstyper för serverings- och försäljningsställen
koppling till Folkhälsomyndigheten
register för personer med betydande inflytande (PBI) och serveringsansvarig personal
stöd för strukturerade data som förenklar uppföljning

skogsglanta-1740x1740-1-aspect-ratio-1652-1384

Vill du ta del av utskick gällande Neo?

Anmäl dig till våra nyhetsbrev!

Vanliga frågor (FAQ)

Hur kan jag ta del av framtida utskick om Neo?

Via detta formulär kan du anmäla ditt intresse för våra nyhetsbrev. Efter att du registrerat dina uppgifter och angett vilka produktområden du är intresserad av kommer vi att hålla dig uppdaterad om nyheter, utveckling och kommande releaser.

När lanseras Neo?

Den första versionen av Neo har planerad release under 2027. Till dess pågår utvecklingen stegvis med fokus på stabilitet, funktionalitet och att säkerställa en smidig övergång för befintliga användare.

Vad är de största fördelarna med Neo för verksamheten?

Neo är ett modernt och webbaserat system där e‑tjänster blir en självklar del av processflödet, vilket ger ett förbättrat stöd för verksamheten med effektivare arbetsflöden och bättre användarupplevelse.

Har du frågor kring Neo?

Vi sammanställer löpande frågor och svar om Neo, vilka publiceras under avsnittet ”Vanliga frågor” på denna sida. Har du något du undrar över? Skicka in dina funderingar via formuläret nedan!

Neo