Betalningsfunktion
Betalningsfunktionalitet kräver att du som kund har ett avtal med en betalleverantör och Abou har i dagsläget befintligt stöd för leverantörern Swedbank Pay. Betalningsfunktion utgör tilläggsfunktionalitet till Abou.
Så kan du använda betalningsfunktionaliteten
- För de ärenden som kräver betalning kan du koppla på betalning direkt i e-tjänsten. Invånaren kommer då till en betalningssida innan e-tjänsten avslutas. Betalning kan ske via kort och/eller direkt via användarens Internetbank.
- För de ärenden som kräver löpande betalning (t. ex. en gång varje år) finns även stöd för betalning via ”Mina Ärenden”. Observera att för att detta ska fungera måste det vara ett kö-ärende som har en koppling mellan medborgaren och ärendet. Kopplingen görs med e-legitimation eller ett specialfält för personnummer.
Betalningsförfarandet
Betalningen sker ur medborgarens perspektiv – antingen går den igenom eller så misslyckas den. En betalning kan därför inte ”skickas om”. Det går att konfigurera så att en användare inte kan skicka in ärendet förrän betalning är genomförd och ärenden i sig är möjligt att ”skicka om” (om nu andra integrationer skulle vara ur funktion). Du har även möjlighet att genom konfiguration välja vilken sida i e-tjänsten som invånaren ska komma till i det fall betalningen avbryts.
