18 juni 2026
Neo byggs med verksamheten i centrum
Utvecklingen av Neo pågår för fullt. Trots att mycket av arbetet sker bakom kulisserna vill vi i denna artikel ge dig en inblick i vad vi gör och varför det är viktigt.
En robust grund för omfattande automation och effektfulla integrationer
Under april månad berättade vi för första gången om Neo och nu pågår arbetet för fullt med att forma grunden till plattformen. Neo ska kunna hantera kompletta ärendeflöden inom servering och försäljning, men på längre sikt även andra ärendetyper.
En stor del av det arbete som sker just nu syns inte i form av färdiga funktioner än, men det är avgörande för att skapa en lösning som håller över tid, både tekniskt och verksamhetsmässigt. Utöver att sätta ramarna för en robust infrastruktur som kan möta höga krav på såväl drift som säkerhet, så skapar vi just nu förutsättningar för omfattande automation, ett smart personregister och effektfulla integrationer, till exempel mot Folkhälsomyndigheten.
– Vi tar med oss lärdomar från hur systemen används idag, men vi bygger inte vidare på gamla begränsningar. Det här blir en ny helhet, säger Niclas Nygren, produktstrateg på Sokigo och tidigare Ecos-användare inom kommunal verksamhet.
Fokus på flöde – inte enskilda funktioner
Målet är att skapa ett sammanhållet flöde där ansökan, handläggning och kommunikation hänger ihop på ett sätt som är tydligt för både verksamheten och den som ansöker.
– Vi vet hur vardagen ser ut för handläggare, det handlar inte bara om funktioner, utan om att få ett flöde som faktiskt fungerar i praktiken. Jag har under många år fått chansen att följa kommunernas arbete med AlkT och OL2 i olika faser – från implementation och utbildning till verksamhetsutveckling. Därför känns det extra roligt att få ta den erfarenheten vidare och in i nästa generations lösning, säger Caroline Rasmussen, produktägare för AlkT och OL2.
Att skynda långsamt mot hållbar och verklig samhällsnytta
Den tekniska utvecklingen rusar fram och i takt med att möjligheterna växer, växer även behovet av prioritering, konsekvensanalys och ett kritiskt förhållningssätt.
Tack vare beslutet att utveckla Neo parallellt med våra befintliga lösningar får vi utrymme att arbeta metodiskt och ansvarsfullt med kvalitet, säkerhet och långsiktighet i fokus. Med en kombination av erfarenhetsutbyte via kunddialoger, återbruk av vinnande koncept från befintlig produktportfölj och ett innovativt utforskande utvecklas lösningen för att skapa verklig verksamhetsnytta och en riktigt bra användarupplevelse.