1 juni 2026
Vi stärker supporten – sex nya kollegor på plats
Sedan årsskiftet har sex nya kollegor anslutit till vår supportorganisation. Det stärker vår förmåga att ge dig som kommun snabb och träffsäker hjälp i din vardag.
Bredare kompetens och starkare stöd i din vardag
Allt fler kommuner använder Sokigos lösningar i sina kärnprocesser. Det ställer höga krav på tillgänglighet, förståelse för verksamheten och förmåga att lösa både enkla och komplexa ärenden.
Med de nya kollegorna på plats breddar vi kompetensen inom produktfamiljer som Abou, Vega, Gaida och GEOSECMA. Tillsammans bidrar de till ett stabilt, kunnigt och verksamhetsnära stöd – anpassat efter hur din verksamhet faktiskt arbetar.
Elin Väyrynen – support inom Gaida och GEOSECMA
Elin arbetar med GEOSECMA Fysisk planering och kommer inom kort även att arbeta med GEOSECMA-modulens ersättare Gaida Detaljplan. Rollen innebär att stötta kommuner i frågor kopplade till detaljplanering, hantera ärenden i systemen och hjälpa användare vidare vid olika typer av utmaningar.
Med en bakgrund inom samhällsplanering med inriktning mot GIS och hållbar stadsutveckling har hon en god förståelse för både processerna och verktygen som används i kommunal planering. Det skapar förutsättningar för ett stöd som är både tekniskt och verksamhetsnära.
– Jag ser fram emot att stötta kommunernas arbete genom att underlätta deras vardagliga processer. Det känns givande att kunna bidra som ett tekniskt stöd i arbetet med samhällsutveckling och hållbara miljöer.
Andréas Gebrail – support inom Abou
Andreas arbetar som produktspecialist inom Abou, Minut Bygg och Minut Miljö. Rollen innebär att felsöka och hantera allt från frågor och justeringar till mer komplexa problem i kommunernas e‑tjänster.
Han har en pågående masterexamen i data- och systemvetenskap och kombinerar det med erfarenhet från service och administration. Det ger både teknisk förståelse för hur system hänger ihop och ett tydligt kundfokus i dialogen med användare.
– För mig är det viktigt att våra lösningar inte bara stöttar kommunen internt utan också gör vardagen smidigare för invånarna. Det ska vara lätt att göra rätt och enkelt att få hjälp.
Hugo Håkansson – support inom Gaida
Hugo arbetar främst med Gaida LVDB och Gaida LTF men är även involverad i närliggande trafik- och infrastrukturlösningar. Rollen innebär att stötta kommuner i hur systemen används i praktiken, samt att utreda frågor kopplade till trafikreglering och hantering av vägdata.
Han har tidigare erfarenhet från Boverket, där han fått insyn i hur nationella riktlinjer och beslut påverkar samhällsplaneringen på lokal nivå. Det ger en förståelse för hur regelverk, styrning och kommunala behov hänger ihop i praktiken.
– Jag ser det som både ett viktigt och lärorikt arbete att stötta kommunernas samhällsplanering, eftersom det påverkar både människors vardag och hur vi använder vår gemensamma miljö.
Jenny Dahlström – support inom Nova Bygg
Jenny arbetar som produktspecialist inom Nova Bygg. Rollen innebär att utreda ärenden i supporten, hantera utvecklingsönskemål och bidra i affärsrelaterade frågor kopplade till produkten.
Hon är utbildad systemvetare och har arbetat med applikationssupport i både första och andra linjen sedan 2007, inom flera olika branscher. Erfarenheten inkluderar även arbete med test, vilket ger en god förståelse för systemens funktion och kvalitet.
– För mig handlar det om att bidra med ett engagemang, samarbete och ett gott bemötande för att tillsammans med kommunerna skapa bästa möjliga service för kommunens invånare.
Yasmin Alhabalty – support inom GEOSECMA
Yasmin arbetar med support inom GEOSECMA Fysisk planering och kommande ersättare Gaida Detaljplan och stöttar kommuner i deras arbete med planprocesser och geografisk information. Rollen innebär att svara på frågor, felsöka och hjälpa användare att arbeta effektivt i modulen utifrån sina behov i vardagen.
Med en bakgrund inom fysisk planering har hon en god förståelse för hur kommunala processer fungerar och hur systemstödet används i praktiken. Det gör det lättare att sätta sig in i kundernas situation och bidra med relevanta lösningar.
– Jag vill hjälpa kommuner att använda våra system på ett enkelt och effektivt sätt, så att de kan skapa hållbara lösningar för ett fungerande samhälle.
Elin Westrin– support inom Vega
Elin arbetar med Vega, ett system för planering och handläggning av skolskjuts. I rollen ingår att stötta användare i deras dagliga arbete, hålla utbildningar och ge verksamhetsnära stöd till kommuner, både i systemfrågor och i hur handläggningsprocessen kan fungera i praktiken.
Hon har tidigare arbetat som handläggare inom skolskjuts och elevresor, och har därmed egen erfarenhet av att använda Vega i en kommunal verksamhet. Det ger en god förståelse för både användarnas behov och de regelverk som styr området.
– Jag vill vara bollplanket för kunder med tankar och behov kopplat till skolskjuts för att de ska få en rättssäker process mot sina invånare men också så bra arbetsdagar som möjligt för handläggarna.
En långsiktig satsning på kvalitet
Genom att stärka supporten med både verksamhetsförståelse och teknisk kompetens får du ett stabilt och tillgängligt stöd i din vardag – när du behöver det.
Det är en del av vår framtidssäkring arbete med att utveckla både våra lösningar och vårt sätt att stötta dig, så att systemen fungerar i praktiken och hänger med när behoven förändras.