Gå direkt till innehåll Gå direkt till meny

E-TJÄNSTER | Grund | 1 timme

Abou – Handläggning

Kursen riktar sig till dig som handlägger ärenden i Abou.

Förkunskaper:

Du behöver inga förkunskaper för att gå kursen

Längd:

1 timme

Pris:

4 000 kr per organisation (max 3 personer). Varje person behöver anmäla sig individuellt

Innehåll och förberedelser

Det här får du lära dig under kursen

Genomgång av ärendevyn, ändra status, ärendehistorik
Skicka meddelanden till sökande
Ladda upp bilagor
Tilldela handläggare
Ta bort ärenden
Begära komplettering
Ta ut rapporter från e-tjänst
Praktiska övningar

Varför välja denna kurs?

Syftet med kursen är att förmedla kunskap kring handläggning av ärenden samt verktyg i systemet som underlättar handläggningen.

Förberedelser inför kursen

Kursen genomförs digitalt via Teams.

Kurser

Datum Tid Detaljplan Pris

Datum 27 maj

Tid 10:00 – 11:00

Detaljplan Webb 1 timme

Pris 4 000 kr