Hatten av till Nacka kommun för framgångsrikt arbete med digital bygglovshantering

För ett och ett halvt år sedan påbörjade Nacka kommun en satsning för att effektivisera och digitalisera hela bygglovsprocessen. Kommunen skapade en heltidstjänst genom vilken Ali Nabi tillsattes som projektledare för att anta utmaningen.

Många kommuner i Sverige står och stampar på sina 60 – 65 procent i nyttjande av e-tjänster. Varför kommer man inte vidare? Vi låg också där under 2017/2018, vilket fick mig att tänka ”vi måste göra någonting annat, testa något nytt”, säger Ali Nabi, utvecklingsledare i Nacka kommun.

Självklart är det avgörande att avsätta resurser för digitaliseringsarbetet, såväl i form av pengar som i personal och tid. En avgörande framgångsfaktor för Nacka kommun har varit att våga testa nytt, vara flexibla och lyssna till användarna. För Ali Nabi innebar detta att kontakta alla som ansökt analogt och försöka förstå vad som utgjort hinder för att ansöka digitalt. Kontakten gav även möjligheten att hjälpa och guida den sökande till att istället nyttja den digitala e-tjänsten.

Engagemanget speglas i resultatet
Tack vare Nacka kommuns höga ambition och hängivenhet har andelen digitala ansökningar och kompletteringar via e-tjänster ökat markant det senaste året. I januari 2020 var andelen digitala ansökningar uppe i hela 95 procent jämfört med 42 procent i januari 2019 och kompletteringar ökade från 13 procent till 90 procent.

Nacka kommun och dess invånare kan redan skörda frukten av det lyckade digitaliseringsprojektet. Besparingar av tid och pengar kan nu investeras i andra projekt, exempelvis har ledtiden för handläggning av bygglov i dagsläget minskat med två veckor.

Vi fortsätter med digitaliseringsarbetet till 110 procent! Vinner du en fotbollsmatch betyder det inte att du vunnit hela serien. Nu gäller det att underhålla den digitaliserade processen, komma med nya idéer och göra det ännu lättare för både handläggare och medborgare genom att utveckla e-tjänsten vidare, säger Ali Nabi.
Idag arbetar Nacka kommun bland annat med utveckling av bild och ljud till e-tjänstens beskrivningar och instruktioner, allt för att underlätta för medborgaren!

Vill du veta mer?
Kontakta Ali Nabi, Nacka kommun ali.nabi@nacka.se eller Christophe Poncin, Sokigo christophe.poncin@sokigo.com

Här kan du läsa mer om Sokigos erbjudande för digital handläggning av bygglov

ByggR 2.1 är klar för leverans

Nya versionen av ByggR är nu ute på begränsad release och blir inom kort tillgänglig för övriga.

Förutom det normala underhåll som görs i varje version så innehåller ByggR 2.1 bland annat följande nyheter:

  • Möjlighet att registrera tid i ärendet
  • Möjlighet att spara kundspecifika snabbsökningar i navigationsfönstret
  • Möjlighet att koppla andra objekt än fastighet till ett ärende, t ex byggnad
  • Utökat stöd för MinutBygg, t ex kan personnummer registreras för attention vilket öppnar för att ett företags kontaktperson kan använda sitt personliga Bank-ID i e-tjänsterna utan att ha ett eget intressentkort

Du kan läsa mer om dessa och andra nyheter från nyhetsmailet som skickats ut under vecka 48.

Vill du beställa installation av den nya versionen?
Kontakta kundservice@sokigo.com.

Viktig information för kommuner som deltar i Insikt från SKL (NKI)
Rapportgeneratorn från Sokigo är nu omskriven för den nya gällande mallen från NKI-konsulter (Registermall_Origo_Group). Även denna uppgradering kan beställas för att finnas på plats inför 2020-rapportering då den äldre mallen inte längre kan användas.

För kommuner som använder Atom
Atom 2.0 är också klar för leverans! Mer information om nyheter för Atom kommer att skickas i en separat e-post.

Sommarhälsning till dig som jobbar med ByggR

Sommaren närmar sig med stormsteg, och vi vill passa på att önska alla våra kunder en riktigt härlig semester.

Till vårt växande gäng välkomnar vi våra senaste ByggR-kommuner, Skurup, Alingsås, Lidingö, Jönköping, Berg, Södertälje och Kungsbacka som jobbat och jobbar hårt med att starta upp programmen, sätta rutinerna och allt annat som ett nytt system för med sig.

Kommunträffen 2019

Kom i håg att anmäla dig till Kommunträffen den 23-24 september på Clarion Hotel Arlanda. Förutom det matnyttiga program som erbjuds så är det ett unikt tillfälle att skapa nya kontakter, jämföra erfarenheter och få tips om hur kollegor i andra kommuner jobbar. Precis som tidigare år kommer vi få lyssna på erfarenheter från verkligheten.

Vi presenterar förstås även nyheter som tillkommit i senaste versionerna och vad som är planerat för framtiden. Läs gärna mer om programmet och anmäl dig här!

Ha nu en jätteskön sommar så får vi hoppas att vi ses på Kommunträffen i höst!
Hälsningar från Kerstin, Anna, Magnus, Christophe, Robert och Tomas.

Sokigo på plats – Kostnadsfri träff om digital bygglovshantering!

Bygglovsprocessen digitalt och automatiserad!

Fler tagna beslut på kortare tid, samma resurser och nöjdare kunder som följd. Det finns handläggning och det finns digital handläggning.

Låter det för bra för att vara sant?
Digitalisering, digital transformation och robotisering – det är svårt att undvika det som sker runt om kring oss. Nu är det tid för nästa steg. Är du nyfiken på att uppleva bygglovsprocessen inte bara digitalt utan också automatiserad? Då är du välkommen att träffa oss!

Under våren kommer vi besöka fyra orter och vi hoppas verkligen att du och dina kollegor har möjlighet att träffa oss vid något av dessa tillfällen. Träffen riktar sig till dig som är handläggare, användare eller chef.

Vi delar med oss vår erfarenhet av en digital plan- och byggprocess och vi visar nytta och effekter av:
– digitala planbestämmelser
– fullt integrerade e-tjänster med verksamhetssystem
– bygglovsroboten Atom
– visuell styrning av verksamheten

Vi besöker följande orter:
Malmö 3 april, Malmö Börshus
Karlskrona 4 april, Clarion Collection Hotel
Göteborg 10 april, Hotell Liseberg Heden
Karlstad 11 april, Residenstorget Konferens

Tider
Vi inleder med kaffe och smörgås 09.00 och börjar sen passet 09.30.
12.00-13.00 Lunch
13.00-14.30 Fortsättning
14.30 Vi avslutar dagen med fika.

Anmälan till kostnadsfri träff
Maila din anmälan till marknad@sokigo.com, ange ort och datum samt om du har någon kostallergi. Förhinder måste meddelas senast två dagar innan respektive träff, annars debiteras en kostnad på 300 kr. Anmäl dig senast 22 mars.

Varmt välkommen hälsar,
Kerstin Norling, Christophe Poncin, Anna Tell och Magnus Linzander

Julhälsning från alla oss som jobbar med ByggR

Ett händelserikt år går mot sitt slut, och vi ser väl alla fram emot några dagars helgledighet!

Vi på Sokigo laddar inför slutspurten i pågående utvecklingsprojekt, ByggR 2.0, och räknar med att leverera enligt plan (kvartal 1 2019).

En liten påminnelse gällande diarienummer
När året slår om till 2019 kommer även ByggRs automatiska diarienummer att slå om till nytt år. Om du ska registrera ärenden i januari 2019 som har inkommit 2018, ska du inte använda Nyregistreringsguiden ifall du vill att ärendet ska hamna på 2018-serien. Då måste du i din personliga profil välja bort guiden och i stället registrera via ett blankt diariekort. På detta sätt är årtal valbart.

Nya regler PBL
Som du säkert vet kommer en lagändring gällande reduktion av avgift och förändrad beräkning av tidsfrister för handläggningen. De nya reglerna gäller för ärenden om lov, förhandsbesked och anmälan som inkommer till byggnadsnämnden från och med 1 januari 2019.

Här hittar du några förslag på hur du kan hantera detta i debiteringen i ByggR.

God Jul och Gott Nytt år önskar ByggR-gänget!

Ett julrim från vår bygglovsrobot Atom!

Nu är det snart jul och vi vill skicka en hälsning från en vän
Det är nog varken en hon, han eller hen

Men jobba kan den, dag och natt
Och när vi kommer tillbaka efter julen är vi redan ifatt

36 hem har den fått under året som gått
Fler hem står på tur, både stort och smått

Vår robot fick även en julönskans röst
Rosa kampanjen skänkte till forskning för prostata och bröst

I tomtens kodverkstad jobbar nissarna hårt
Atom 2.0 kommer under våren med pompa och ståt

Till sist vill vi önska en riktigt god jul
Det är kunder som ni som gör arbetet kul

Här kan du läsa mer om vårt system för handläggning av bygglov

Uppgradera dina moduler för bygglovshantering och bidra till cancerforskning

Vi vill bidra till forskning för minskad risk för bröst- och prostatacancer. Därför stöttar vi Rosa bandet och Mustaschkampen. Vi skänker 1000 kr för varje beställning av införandepaket av Atom och Statistik/Visuell styrning till cancerforskning. Vi sänker även priset så pass mycket att varje paket kostar mindre än två installationer.

Ett förmånligt införandepaket

Under november erbjuds ett förmånligt införandepaket (installation, konfiguration, verifiering samt genomgång) av Atom och Statistik/Visuell styrning.

Erbjudandet gäller vid beställning av båda uppgraderingarna så att arbetet kan utföras vid samma tillfälle.

Några av Atoms nya funktioner och inställningar:

  • automatiskt avaktivera regler vid felaktiga driftsinställningar
  • notifiera systemadministratören om regeln stängs av
  • visa avaktiverade driftparametrar

Några av Visuell Styrnings nya funktioner och inställningar:

  • söka i ärendegrupperingar, visa ärendelistan
  • beräkna ärendebalans och handläggningstid
  • ställa in ärendegrupperingar som fristående eller sammanhängande
  • multidashboard

Tillsammans kan vi bidra till en bättre hälsa!

 

Vill du veta mer eller göra en beställning?

Magnus Linzander, Affärsansvarig

magnus.linzander@sokigo.com

073-321 37 32

Anna Tell, Produktägare

anna.tell@sokigo.com

076-506 35 03

 

Om Rosa bandet

Under oktober färgas hela Sverige rosa med hjälp av företag, föreningar och privatpersoner. Syftet med Cancerfondens Rosa Bandet-kampanj är att finansiera forskning, sprida kunskap om cancer och bedriva påverkansarbete. Läs mer på cancerfonden.se.

Om Mustaschkampen

Mustaschkampen är till förmån för prostatacancer och manlig hälsa. Både humor och allvar blandas i kampanjen där mustaschen, som är kampanjens signum, har blivit ett roligt inslag. I allvaret ligger att prostatacancer är Sveriges vanligaste cancersjukdom. Läs mer på prostatcancerforbundet.se

Sokigo levererar en modern och automatiserad lösning för miljö- och bygglovshantering till Lidingö stad

Lidingö stad väljer Sokigos lösningar inom bygg- och miljöhantering för ett modernt och anpassat verksamhetsstöd. Detta för att skapa rätt förutsättningar för omställning till fler digitala processer. Tanken är att ha en grundplattform med verksamhetssystem som stödjer olika typer av moderna och framtidssäkrade kringtjänster.

Syftet är att skapa ett digitalt flöde, från medborgarens ansökan genom hela handläggningsprocessen fram till beslut. Tillsammans med e-tjänster och medborgartjänster skapas synergier som gagnar både medborgare och handläggare.

En av fördelarna med det nya verksamhetsstödet är att det skapar synergier tillsammans med e-tjänsteplattformen Abou. Tillsammans blir de användbara och kraftfulla verktyg som skapar möjligheter för att Lidingö stad ska kunna ligga i absolut framkant när det kommer till digitala processer.

Leveransen består av verksamhetsstöden Ecos och ByggR som redan tillämpas av merparten av Sveriges kommuner.

”Vi är stolta över att vi får förtroendet att arbeta vidare tillsammans med Lidingö Stad. Vi vill erbjuda våra kunder de bästa lösningarna. Tillsammans med dem skapar vi smartare samhällen som bidrar till en enklare vardag för medborgarna” säger Anders Sundin, VD på Sokigo

Om Lidingö Stad

Lidingö Stad är en av Stockholms läns kommuner och har drygt 47 000 invånare. Staden innefattar ön Lidingö samt ett antal kringliggande ögrupper.

Om Sokigo

Vi levererar lösningar och tjänster för kommunala och privata aktörer baserad på egen programvara kompletterad med verksamhetsnära tjänster. Genom att ta tillvara på synergierna mellan vårt kommunala och privata erbjudande kan vi erbjuda en unik kompetens och moderna lösningar.

För ytterligare information vänligen kontakta

Jan Sjöbrand
jan.sjobrand@sokigo.com
070-962 03 03

Magnus Linzander
magnus.linzander@sokigo.com
073- 321 37 32

Snart semester!

Vilken försommar vi har haft! Samma tryck i värmen som vi upplever att det är ute hos dig och din kommun vad gäller automatiserade processer och digitala flöden.

Kommunträffen 24-25 september
Under året som gått har vi farit land och rike runt för att visa vilket stöd vi och våra produkter kan erbjuda er. Det finns mycket mer att behandla i ämnet. Därför ser vi alldeles särskilt fram emot möjligheten att träffa dig på Kommunträffen i hela två dagar. Läs mer om det spännande programmet här.

Missa inte att Kommunträffen ligger lite tidigare i schemat i år, 24-25 september, så vänta inte för länge med anmälan om du vill garanteras ett hotellrum. Vårt tips är att trycka på anmälningsknappen före semestern!

ByggR
Vi är inte bara ute och reser. På hemmaplan jobbas det på med nästa version av ByggR(ver 2.0) som blivit något senarelagd. GDPR ställde till det lite i planeringen och vi släppte en extra version (ver.1.7.1.) för någon månad sedan som bl a innehåller en möjlighet att avidentifiera intressenter.

Digitala flödet
Samtidigt bygger vi vidare på det digitala flödet kring ByggR där b.la. följande förbättringar gjorts:
– Det finns numera 11 st e-tjänster i Minut Bygg
– Visuell styrning har fått nya filtreringsmöjligheter
– Atom har blivit ännu vassare

Vid bygglovsansökan kan nu hela 22% av Sveriges befolkning få kontakt med Atom!

Det är inte bara Atom som blir utan semester i år. Sokigos första AI-projekt för automatisk igenkännande av bygglovshandlingar påbörjades för två veckor sedan och vi är förväntansfulla att få se resultaten efter sommaren!

Trevlig midsommar och skön semester önskar teamet kring ByggR och webblösningar
Kerstin, Anna, Christophe, Robert, Magnus, Staffan, Bosse, Matthijs, Sverker och Atom